Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Osteopatia Aurinko
Y-tunnus: 2864447-3
Annankatu 31–33 D 57, 00100 Helsinki
Sähköposti: lophorina@gmail.com
Kotisivut: www.osteopatiaaurinko.fi

2. Rekisterin nimi

Osteopatia Auringon asiakas- ja yhteydenottorekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja kerätään ja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

  • Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito

  • Ajanvarausten ja hoitopalveluiden toteuttaminen

  • Laskutus ja kirjanpito

  • Yhteydenottoihin vastaaminen verkkosivujen kautta

  • Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (esim. kirjanpitolaki)

Käsittely perustuu seuraaviin oikeusperusteisiin:

  • Sopimus (esim. ajanvaraus ja palvelujen toteuttaminen)

  • Rekisterinpitäjän lakisääteinen velvoite

  • Rekisteröidyn suostumus (esimerkiksi yhteydenottolomakkeet tai markkinointiviestintä)

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:

  • Etu- ja sukunimi

  • Yhteystiedot (puhelinnumero, sähköposti)

  • Ajanvaraus- ja hoitotiedot

  • Laskutustiedot

  • Mahdolliset asiakaskohtaiset toiveet ja lisätiedot (esim. allergiat)

  • Suostumukset ja kiellot (esim. markkinointiluvat)

5. Tietolähteet

Henkilötietoja saadaan pääsääntöisesti suoraan asiakkaalta:

  • Ajanvarauksen yhteydessä (esimerkiksi Timma-järjestelmän kautta)

  • Yhteydenottolomakkeella

  • Hoitotilanteessa tai viestinnän kautta

6. Tietojen luovutus ja siirto

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille ilman asiakkaan erillistä suostumusta, ellei laki niin velvoita (esimerkiksi viranomaispyynnöt).

Palvelun teknistä toteutusta varten tietoja voidaan siirtää luotettaville palveluntarjoajille, kuten:

  • Timma Oy, joka tarjoaa ajanvarausjärjestelmän ja käsittelee asiakas- ja varausdataa järjestelmässään rekisterinpitäjän lukuun.

  • Kirjanpitäjät ja tilitoimistot

  • Sähköpostipalveluntarjoaja

Kaikkien ulkoisten palveluntarjoajien kanssa on tehty tietosuojalainsäädännön mukaiset sopimukset.
Tietoja ei siirretä EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaista suojaa.

7. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista:

  • Asiakas- ja hoitosuhteeseen liittyviä tietoja säilytetään enintään 6 vuotta viimeisestä käynnistä (kirjanpitolain ja vastuukysymysten vuoksi)

  • Markkinointisuostumuksia säilytetään kunnes asiakas peruuttaa suostumuksensa

  • Yhteydenottolomakkeen tiedot poistetaan viimeistään 12 kuukauden kuluessa

8. Rekisterin suojaus

Rekisteriä käsitellään huolellisesti ja tietojärjestelmien kautta tapahtuva käsittely on suojattu asianmukaisesti:

  • Tiedot säilytetään salatuissa ja salasanasuojatuissa järjestelmissä (esim. Timma)

  • Henkilötietoja käsittelevät vain ne, joilla on siihen työtehtäviensä perusteella oikeus

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

  • Tarkastaa itseään koskevat tiedot

  • Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista

  • Vastustaa tai rajoittaa tietojen käsittelyä

  • Peruuttaa suostumuksensa (esim. markkinointiin)

  • Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos katsoo tietojen käsittelyn olevan lainvastaista

Tietopyynnöt ja muut yhteydenotot voi lähettää osoitteeseen lophorina@gmail.com.

10. Evästeet

Verkkosivustolla käytetään evästeitä (cookies) käyttökokemuksen parantamiseksi. Osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta, osa auttaa meitä ymmärtämään kävijöiden toimintaa ja kehittämään palvelua.
Käytämme myös kolmannen osapuolen evästeitä esimerkiksi analytiikkaan ja mahdolliseen markkinointiin – näiden käyttöön pyydetään aina suostumus.

Voit muuttaa evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista tai evästebannerin kautta.

Päivitetty: 29.7.2025